Teledata

Telefonía y Contact Centers

Equipamiento para VoIP

Son sistemas auxiliares para poder comunicar los canales de voz a través de las redes de datos que disponga el cliente. Centrales menores Xorcom, teléfonos IP, gateways VoIP para canales analógicos.

 

Equipamientos y accesorios para Telefonía IP

En Teledata contamos con un variado portafolio de soluciones en telefonía IP. Proveemos desde teléfonos IP clásicos, de operadora e inalámbricos; así como también Gatways VoIP y otros accesorios que permiten implementar y brindar soporte a variadas soluciones telefónicas.

Basados en nuestra política de flexibilidad y confiabilidad, todo el equipamiento que ofrecemos conforma con los estándares de la industria. Nuestros equipos y accesorios son totalmente compatibles con otras marcas o soluciones estándar que existan en el mercado. Gracias a este grado de adaptabilidad ponemos a su alcance soluciones abiertas, rentables y efectivas.

 

IPContact

IPContact es una innovadora solución en el área de comunicaciones que permite maximizar el contacto interno y externo de su empresa. Es un emprendimiento propio, diseñado por nuestro departamento de desarrollo para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes.

Al ser una solución desarrollada sobre la base de centrales IP, usted tiene la posibilidad de contar con un servicio de vanguardia, adaptable y versátil. Las vías de contacto que administra esta herramienta están en consonancia con las últimas tendencias en comunicación, de esta manera usted accede a una solución efectiva y moderna.
Las diversas funciones de IPContact nos permiten focalizarnos en las necesidades particulares de su empresa. Ofrecemos un servicio de control y gestión de uso para Call Center; servicios de automatización de contactos (IVR) que permiten gestionar mensajes automáticos y diferentes modalidades de atención al público; servicio de mensajería y ubicación de empleados. Además de ofrecer facilidades típicas como la integración con agendas corporativas (CRM), la integración con servicios de telefonía internacional y Skype, gestión, envío y recepción de mensajes de texto, grabación, registro y estado de llamadas, también podemos desarrollar módulos específicos para la integración con los sistemas de su empresa.

De este modo IPContact se posiciona como una herramienta integrada que agrega valor al producto y gestión de su empresa.